近日，国网金华供电公司发布工作方案，以项目化实施“六大提升工程”，助力金华市2020年成功创建全国文明城市总目标。

按照方案，金华公司将重点实施窗口春风提升工程、线路美化提升工程、道路亮丽提升工程、志愿奉献提升工程、连心共建提升工程和文明传播提升工程。为保障工作顺利推进，该公司成立配合金华市创建全国文明城市工作小组，下设综合协调工作组、窗口春风工作组、线路美化工作组、道路亮丽工作组、连心共建工作组、志愿奉献工作组、文明传播工作组等七个工作组。

为改善市容市貌，金华公司将持续美化线路，开展市区空中管线专项整治行动和拔除“路中杆”专项整治行动。该公司加强与属地政府对接，按照“一年抓示范，二年全铺开，三年树形象”的要求，对市区二环内空中管线开展专项整治，实现弱电、强电线缆规范有序、整洁美观。2018年有序开展金东区、婺城区和开发区15条“示范街”的整治任务，2019年全面铺开整治行动，2020年完成整治任务。金华公司将在前期全面摸排的基础上，对市区201基钉子杆分类整治，有序推进。

供电营业厅是展示文明形象的窗口单位，为此金华公司设立“跑一次没办成”投诉与代办窗口、“最多跑一次”改革意见箱，完善投诉、意见处理反馈流程，在营业厅显著位置设置“金华市学雷锋志愿服务站（点）”标识牌，提供爱心药箱、手机充电站、爱心伞、针线包、老花镜、饮用水等便民服务用品。因地制宜开展业务咨询、秩序维护、“门前五包”等便民利民志愿服务活动，并强化窗口文明礼仪，优化窗口服务环境，让广大客户感受到春风般的服务。